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📦 Traitement de la commande

Après validation du paiement :

Votre commande est traitée sous 24 heures ouvrées
Les produits sont soigneusement préparés
Le colis est confié à un de nos transporteurs de notre service de livraison

Vous êtes informé(e) de chaque étape par email.

🚚 Livraison

Zones de livraison

Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors de la validation de votre commande. Elles peuvent varier selon les produits et les fournisseurs.

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Traitement de la commande : 24 heures ouvrées
Livraison : 2 à 3 jours ouvrés

⚠️ Les délais peuvent varier en période de forte affluence ou selon la destination.

🔍 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez :

Un email contenant votre numéro de suivi
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Vous pouvez également consulter le suivi depuis votre compte client Gloobalia, rubrique Mes commandes.

❗ Modification ou annulation de commande

Une commande peut être modifiée ou annulée uniquement tant qu’elle n’a pas encore été expédiée
Pour toute demande urgente, contactez rapidement notre service client avec votre numéro de commande

⚠️ Problème lié à la commande ou à la livraison

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Retard important
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Merci de contacter notre service client dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.