POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1️⃣ RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nom de l’entreprise : Goobalia SARL
Siège social : 75010 Paris, France
Email contact : privacy@goobalia.shop
Délégué à la protection des données (DPO) : M. Jean Lefèvre

2️⃣ DONNÉES COLLECTÉES

Lors de votre utilisation de Goobalia, nous pouvons collecter :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone
Données de compte : identifiant, mot de passe
Informations de paiement (transmises directement à nos partenaires sécurisés, aucune donnée bancaire stockée)
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, cookies
Historique des commandes et préférences d’achat

3️⃣ FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes
Assurer la livraison de vos produits
Répondre à vos demandes via le service client
Envoyer des informations commerciales uniquement avec votre consentement
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site

4️⃣ PARTAGE DES DONNÉES

Vos informations sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec :

Les transporteurs pour l’expédition de vos commandes
Les prestataires de paiement certifiés (PayPal, cartes bancaires)
Les fournisseurs uniquement dans le cadre du traitement des commandes
Les autorités légales en cas d’obligation légale

5️⃣ DURÉE DE CONSERVATION

Informations client et commandes : 5 ans après la dernière interaction, conformément à la législation commerciale
Données de navigation : 2 ans maximum, pour l’analyse statistique et marketing
Données de paiement : jamais stockées sur notre site

6️⃣ COOKIES ET TRACEURS

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le fonctionnement du site (cookies techniques)
Analyser la fréquentation et améliorer nos services (cookies analytiques)
Afficher des offres et promotions adaptées (cookies publicitaires)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau sur notre site.

7️⃣ VOS DROITS RGPD

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Vous opposer au traitement ou demander la limitation
Retirer votre consentement à tout moment
Recevoir vos données sous format portable

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à : privacy@goobalia.shop

8️⃣ SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour :

Protéger vos données contre tout accès non autorisé
Garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations
Sécuriser vos transactions en ligne via un cryptage SSL

9️⃣ MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement pour :

Respecter les évolutions légales
Améliorer la protection de vos données

La dernière version est toujours disponible sur le site Goobalia.

10️⃣ CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 Email : privacy@goobalia.shop
📝 Adresse : 75010 Paris, France

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