CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1️⃣ ÉDITEUR DU SITE

Nom de l’entreprise : Goobalia SARL
Statut juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Siège social : 75010 Paris, France
Email contact : contact@goobalia.shop

2️⃣ PRODUITS

Goobalia propose une large gamme de produits généralistes disponibles à la vente en ligne.

Les informations concernant les produits (prix, description, images) sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à modification.
Les produits sont conformes à la législation en vigueur et respectent les normes de sécurité applicables.

3️⃣ COMMANDE

Les commandes se font directement sur le site Goobalia via le panier et la validation finale.
Après confirmation, vous recevez un email récapitulatif de votre commande.
Goobalia se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande pour des motifs légitimes (erreur de prix, produit indisponible, suspicion de fraude…).

4️⃣ PRIX

Les prix indiqués sur le site sont généralement en euros (€), mais peuvent varié selon votre localisation toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et calculés automatiquement selon le poids, le volume et la destination.
Goobalia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5️⃣ PAIEMENT

Les paiements sont effectués via des prestataires sécurisés (carte bancaire, PayPal, autres solutions locales/internationales).
La transaction est sécurisée grâce au cryptage SSL, et aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6️⃣ LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés en moyenne, selon la destination et le transporteur.
Les frais et délais exacts sont précisés lors de la validation de la commande.
Goobalia n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs ou aux événements exceptionnels (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

7️⃣ DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à notre politique de retour et remboursement, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et emballés correctement.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

8️⃣ GARANTIES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts de fabrication.
Les détails sont disponibles sur la page Garanties du site Goobalia.

9️⃣ RESPONSABILITÉS

Goobalia s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur les produits et services.
La responsabilité de Goobalia ne peut être engagée en cas de dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat des produits.
La société ne peut être tenue responsable des problèmes liés à l’utilisation du transporteur, aux événements imprévisibles ou aux mauvaises manipulations par le client.

10️⃣ PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Tout le contenu du site (textes, images, vidéos, logos, codes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est strictement interdite.

Les présentes CGV sont soumises au droit européen.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de Goobalia.
Nous encourageons nos clients à contacter notre service client pour résoudre tout problème avant toute action légale.

11️⃣CONTACT SERVICE CLIENT

Pour toute question concernant votre commande ou les CGV :

📧 Email : contact@goobalia.shop

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